La Dirección de la empresa SERNET, toma el compromiso de aplicar una Política integrada implantada en
un marco de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente conforme a las normas ISO 9001:2015 y ISO
14001:2015, respectivamente, y un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo desarrollado bajo la Norma ISO 45001:2018,
y que abarca a todas las personas y ámbitos de la organización siendo su alcance
“Multiservicios de limpieza de industrias, edificios y locales” en sus instalaciones en Carretera Reial 122 2º 2ª 08960 Sant
Just Desvern y en las instalaciones de los clientes.
SERNET enfoca el Sistema Integrado de Calidad, Seguridad Laboral y Medio Ambiente como una manera de organizar
el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios, la satisfacción
de las partes interesadas, además de gestionar los aspectos ambientales, las emergencias, los riesgos, los requisitos legales
y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el SIG de SERNET se basa en:
- Las líneas maestras del Sistema Integrado de Calidad y Medioambiente que quedan reflejadas en el Manual de
Calidad-Medio Ambiente, que se concibe a raíz de un análisis periódico de nuestro contexto y análisis de riesgos
y oportunidades. Esto hace que la política integrada adquiera una visión estratégica de la empresa y es por ello,
por lo que se declara de obligatorio cumplimiento, asumiendo todo el personal las responsabilidades allí
definidas. - La línea estratégica de la organización, que se compromete a cumplir la legislación y reglamentación
medioambiental aplicable en nuestras actividades, y de prevención de la seguridad y salud aplicable a nuestros
trabajadores,
así como con otros compromisos que se puedan establecer en este sentido, esforzándonos por mejorar
continuamente nuestro desempeño ambiental. - Promover un uso eficiente de los recursos naturales disponibles e intensificar de manera continua nuestra
gestión medioambiental para obtener mejoras en el comportamiento global de la empresa, con un enfoque de
análisis de ciclo de vida, la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación. - Identificar y controlar los aspectos ambientales de la organización y los riesgos, de tal manera que
establecemos un enfoque preventivo. - La publicación, con periodicidad anual, de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medioambiente, haciéndolos extensivos a
todo el personal; estos deberán ser bien conocidos y asumidos de forma que, las tareas diarias conduzcan a su
logro en el menor tiempo posible. - Formar y sensibilizar al personal de la organización respecto al desempeño ambiental y de SST, así como proporcionar
los recursos necesarios para el buen funcionamiento del sistema ambiental. - Los conocimientos técnicos y científicos disponibles y las prácticas adecuadas para la prevención de la
contaminación ambiental y la minimización del impacto medioambiental en todos los procesos y servicios,
tratando de conseguir la mejora continua de la calidad ambiental. - La formación en todas las áreas que les son específicas, tanto en las ramas técnicas como administrativas,
comerciales y medioambientales, pudiendo conseguir así una mayor motivación del personal y una mayor
implicación en conseguir los objetivos. - El compromiso de prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas
tecnologías pusieran a nuestra disposición, e incluyendo el compromiso de nuestros proveedores hacia los
servicios que nos prestan. - Compromiso de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones
y deterioro de la salud relacionados con el trabajo. - Compromiso de eliminar los peligros y de reducir los riesgos para la SST.
- Compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores.
- Compromiso de destinar recursos a paliar el cambio climático cuando sea técnica y económicamente posible.
SERNET entiende que la Calidad de la empresa pasa por la Satisfacción del Cliente, por la Mejora Continua de la eficacia del
sistema y por el respeto hacia al Medioambiente, siempre con la máxima Prevención y Seguridad de la Salud de nuestros
trabajadores.
La Dirección mantendrá una sistemática para la identificación de necesidades de formación y planificación de ésta,
encaminada a garantizar el cumplimiento de nuestro personal con la presente política.
En este sentido, la Gestión de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que
esta Política es difundida a todas sus partes interesadas, y en especial, a todo el personal de la empresa para su
conocimiento y comprensión.
Dirección
Sant Just Desvern, 05 de diciembre de 2024